Preguntas frecuentes

Menos de 1 hora desde que confirmas la visita por WhatsApp, dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara.

Sí. El servicio es 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos días festivos.

Sí. Recibes tu receta médica firmada en la misma visita, junto con las indicaciones por escrito.

Se resuelve en la misma visita o coordinamos la toma de laboratorio y la colocación del suero en tu domicilio.

En unas horas el mismo día, según el estudio. Te llegan por WhatsApp o correo electrónico.

Depende del estudio. Al agendar por WhatsApp te decimos exactamente cuántas horas de ayuno necesitas, si aplica.

Sí. Un médico interpreta tus resultados y te explica qué significan y qué sigue.

Biometría hemática, química sanguínea, perfil de lípidos, perfil tiroideo, examen general de orina y la mayoría de los estudios de rutina.

En minutos, durante la misma visita. No tienes que esperar a otro día.

COVID-19, influenza A y B, y dengue. Si necesitas otra, pregúntanos por WhatsApp.

Sí. El médico que hace la prueba te da el tratamiento y la receta en la misma visita.

Depende del requisito de cada aerolínea o país. Dinos a dónde viajas y te confirmamos si la prueba rápida es suficiente.

Es colocar la vía en tu vena para que pase el suero. Lo hace un médico con material estéril y nuevo.

Entre 45 minutos y 2 horas, según el tipo de suero. El médico se queda contigo todo ese tiempo.

Solo el piquete inicial, igual que al sacar sangre. Después no se siente.

Sí. El médico permanece durante toda la aplicación, retira la vía al terminar y deja indicaciones por escrito.

Sí. El medicamento inyectable requiere receta. Si no la tienes, agendamos primero una consulta a domicilio y el médico la emite.

Podemos orientarte para conseguirlo. Dinos por WhatsApp cuál es y te confirmamos.

Sí. Agendamos todas las aplicaciones del esquema y llevamos el registro de cada una.

Sí. El médico permanece unos minutos después de aplicar para verificar que no haya ninguna reacción.

Personal médico capacitado, con técnica estéril y material nuevo en cada procedimiento.

Sí. Antes de irnos entrenamos a quien cuida al paciente en la limpieza, el manejo diario y las señales de alarma.

Depende del tipo y de la indicación médica. Agendamos el cambio y te avisamos cuando toca.

Sí. El servicio es 24 horas. Escríbenos por WhatsApp y coordinamos la visita.

Se aplica anestesia local antes de suturar. Sientes el piquete de la anestesia y después la zona queda dormida.

Entre 5 y 14 días según la zona del cuerpo. El médico te dice la fecha exacta y agendamos el retiro.

Sí. Vamos a tu casa, valoramos la cicatrización y retiramos los puntos.

Si la herida es muy profunda, hay sangrado que no se detiene o hay daño en tendones o nervios. El médico te lo dice con claridad en la valoración.

Depende del tipo. Puede ser diario o cada tercer día. El médico define el plan en la primera visita.

Sí. Son heridas que necesitan seguimiento cercano y las tratamos en el domicilio del paciente.

Enrojecimiento que crece, calor, pus, mal olor o fiebre. El médico te enseña qué vigilar y lo revisa en cada curación.

Sí. Llevamos el material de curación necesario para cada visita.

La visita toma entre 45 y 90 minutos. Los resultados de laboratorio llegan después, el mismo día o al siguiente.

Sí. Se toman en la misma visita y el médico los interpreta cuando llegan los resultados.

Sí. Recibes un informe con tu estado de salud, qué está bien, qué vigilar y qué atender.

En muchos casos sí. Dinos qué te están pidiendo y te confirmamos si esta evaluación cubre el requisito.

Sí. Lo firma un médico titulado con cédula profesional, que es lo que requieren los trámites laborales, escolares y de gobierno.

El mismo día de la visita, salvo que el certificado requiera estudios de laboratorio.

Una identificación oficial y, si el trámite lo especifica, el formato que te pidieron.

Sí. Tomamos los estudios en la misma visita y emitimos el certificado cuando llegan los resultados.

Los estudios de laboratorio y el certificado médico que exige el registro civil de tu municipio, para los dos integrantes de la pareja.

Los requisitos varían por municipio. Dinos en cuál se van a casar y confirmamos que el paquete cubra exactamente lo que piden.

Sí. Atendemos a los dos en la misma visita para que sea un solo día.

Los resultados de laboratorio llegan en unas horas y el certificado se emite en cuanto están listos.